TERMINI E CONDIZIONI DI UTILIZZO
Ultimo aggiornamento: 27 febbraio 2025
Benvenuto su www.traslochi360.it
I seguenti Termini e Condizioni regolano l’uso del nostro sito web e dei servizi offerti da Servizi Casa SRLS, con sede a Verona. L’utilizzo del Sito e dei nostri servizi implica l’accettazione piena e incondizionata di questi Termini e Condizioni.
1. DEFINIZIONI
- “Fornitore”: Servizi Casa SRLS, l’azienda che fornisce servizi di trasloco e sgombero.
- “Cliente”: Qualsiasi persona fisica o giuridica che utilizza i servizi offerti.
- “Servizi”: Tutti i servizi di trasloco, sgombero locali, smontaggio e rimontaggio mobili, e attività correlate offerti dal Fornitore.
2. OGGETTO DEL CONTRATTO
I presenti Termini e Condizioni regolano la fornitura dei servizi di trasloco e sgombero, compresa la prenotazione online, le modalità di pagamento, le responsabilità delle parti e la gestione di eventuali controversie.
3. MODALITÀ DI PRENOTAZIONE E ESECUZIONE DEL SERVIZIO
- I clienti possono richiedere preventivi e prenotare i servizi tramite il sito web, telefono o email.
- La conferma del servizio avviene tramite email o comunicazione scritta con il Cliente.
- Il Fornitore si impegna a eseguire i servizi nei tempi concordati, salvo cause di forza maggiore.
4. TARIFFE E MODALITÀ DI PAGAMENTO
- I prezzi dei servizi sono indicati nel preventivo fornito al Cliente.
- Il pagamento può avvenire tramite bonifico bancario, carta di credito/debito o contanti, salvo diversi accordi tra le parti.
- Il pagamento deve essere effettuato secondo i termini specificati nel contratto o nella conferma dell’ordine.
5. OBBLIGHI DEL CLIENTE
- Il Cliente deve fornire informazioni corrette e complete per la valutazione del servizio.
- Il Cliente deve garantire l’accessibilità ai locali per l’esecuzione del trasloco o sgombero.
- È responsabilità del Cliente verificare e segnalare eventuali oggetti fragili o di valore prima dell’esecuzione del servizio.
6. RESPONSABILITÀ E LIMITAZIONI
- Il Fornitore si impegna a maneggiare con cura i beni trasportati ma non è responsabile per danni causati da imballaggi inadeguati forniti dal Cliente.
- Il Fornitore non è responsabile per ritardi dovuti a cause di forza maggiore (es. maltempo, traffico, scioperi).
- Il Cliente è responsabile per la dichiarazione di eventuali beni di valore superiore a 500€.
7. CANCELLAZIONI E RIMBORSI
- Il Cliente può annullare un servizio con un preavviso minimo di 48 ore senza penalità.
- In caso di annullamento tardivo (meno di 48 ore), potrebbe essere applicata una penale fino al 50% del costo del servizio.
- Il Fornitore si riserva il diritto di annullare il servizio in caso di condizioni di lavoro pericolose o informazioni inesatte fornite dal Cliente.
8. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
- Il trattamento dei dati personali avviene in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR – Regolamento UE 2016/679).
- I dati raccolti sono utilizzati esclusivamente per l’erogazione del servizio e non vengono ceduti a terzi senza il consenso del Cliente.
9. CONTROVERSIE E LEGGE APPLICABILE
- Eventuali controversie saranno risolte in via amichevole tra le parti.
- In caso di mancato accordo, la competenza è del Tribunale di Verona.
- Il contratto è regolato dalla legge italiana.
10. MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI
Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate sul Sito e diventeranno effettive dalla loro pubblicazione.
CONTATTI
Per qualsiasi domanda o richiesta di chiarimenti, puoi contattarci:
📧 Email: info@servizicasaverona.it
📞 Telefono: 3499047371
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